Mitarbeiter Kundenservice und Verwaltung (m/w/d)

Welche Aufgaben dich im Kundenservice und in der Verwaltung erwarten

  • Kundensupport: Betreuung unserer Kunden am Empfang und am Telefon, Beantwortung von Anfragen und Unterstützung bei Anliegen.
  • Beratung: Durchführung von Beratungsgesprächen mit Kunden und deren Angehörigen, um individuell auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
  • Kundenaufnahme: Aufnahme neuer Kunden inklusive Erstgesprächen und Erfassung der relevanten Daten.
  • Kontakt mit Kostenträgern: Kommunikation mit Krankenversicherungen und Pflegekassen, um sicherzustellen, dass alle Formalitäten und Abrechnungen korrekt abgewickelt werden.
  • Abrechnungen: Erstellung und Bearbeitung von Abrechnungen, sowie Klärung von Fragen und Problemen im Zusammenhang mit der Abrechnung.

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Gesundheitswesen
  • Idealerweise Vorkenntnisse in der Abrechnung und im Umgang mit Kostenträgern
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sicherer Umgang mit MS Office
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft zur Weiterbildung

Freue dich auf

  • Abwechslungsreiche Aufgaben und viel Kontakt mit Klienten und unseren Teammitgliedern
  • Bis zu 32 Urlaubstage im Jahr
  • Ein super nettes, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team
  • Kostenlose Getränke und Bio Früchte in der hauseigenen Cafeteria
  • Kostenlose Massagen mit Kooperationspartner vor Ort
  • Vielversprechende Entwicklungschancen sowie interne und externe Fortbildungen
  • Betriebssport
  • Private Betriebskrankenversicherung
  • Private Rentenversicherung
  • Auf Work-Life Balance wird in unserem Betrieb genau geachtet
  • Bei Bedarf unterstützen wir dich individuell bei der Wohnungssuche

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